Servis nakon prodaje

Kako se nositi s problematičnim proizvodom

Kada je kupac nakon primljene robe otkrio da postoji problem s proizvodima, imamo kompletan proces rješavanja pritužbi kupaca.
Ako želite upoznati sustav kontrole kvalitete našeg adaptera, prijeđite na "Kvaliteta"

asbqeb

✧ Prije svega, trebate nas obavijestiti o problemima proizvoda, format može biti izvješće, tekstualni opis ili video putem e-pošte.

✧ Prodajni tim će poslati povratnu informaciju o problemu odjelu za kontrolu kvalitete nakon što primimo pritužbe kupaca.

✧ Kada odjel za kontrolu kvalitete primi izvješće o pritužbi od prodajnog tima, QE inženjer će organizirati odjel proizvodnje i odjel kontrole kvalitete kako bi potvrdili pojavu kvara u skladu s gore navedenim postupkom, zatim otkrili uzrok i pružili kupcu zadovoljavajuće rješenje.